요 약


1. 제목
□ 2024 서울대학교 사범대학 학생 만족도 조사 연구 (2024 Seoul National University College of Education Student
Satisfaction Survey Study)

2. 연구의 필요성
□ 교원양성기관 재학생 만족도 조사
○ 교원양성기관은 교직 전문성을 갖춘 교원을 양성하는 기관으로 우수한 교원 을 배출하기 위해서는 교원양성기관의 역량을 종합적으로 파악하고 진단할 필요가 있음.
○ 특히 시대적 변화와 맞물려 교원의 역할도 변화하고 확대되는 만큼 예비 교 원의 미래교육 역량 함양을 위한 교원양성기관의 역할이 강조되고 있음.
○ 교원양성기관의 성과를 파악하고 개선을 도모하기 위해서는 현재 교육양성기 관에서 교육을 받는 재학생을 대상으로 한 체계적인 만족도 조사를 수행할 필요가 있음.
○ 재학생 만족도 조사는 설문지를 기반으로 한 양적 자료와 더불어 인터뷰를 기반으로 한 질적 자료를 함께 수집하여 이해를 보완하고, 장기데이터 구축 을 위한 체계를 마련하여 향후 체계적·지속적 분석과 결과의 환류 과정이 필 요함.
○ 이상의 필요성에 기반하여 본 연구는 재학생 만족도 조사를 통해 교원양성기 관의 교육성과를 확인하고, 학생 수요를 반영한 교원양성기관의 전반적인 프 로그램을 개선하는 것을
목적으로 함.

3. 연구 방법
□ 교원양성기관 재학생 만족도 조사 개발
○ 교육만족도는 학생들이 대학 생활에서 반복되는 사회적·물리적·정신적 경험 에 의해 형성되는 주관적 반응으로, 단기적으로는 중도탈락 예방과 장기적인
학업 수행, 장기적으로는 사회 진출과 직업 선택 등 졸업 후 진로까지 삶의 다양한 측면에 영향을 미치는 매우 중요한 개념임.
○ 이에 재학생의 만족도를 조사하는 선행연구가 활발히 수행되어 왔는데, 공통 적으로 ‘대학에 대한 전반적인 만족도’, ‘교수와의 관계 만족도’, ‘동료 및 선 후배와의 관계
만족도’, ‘교육과정 만족도’, ‘교육환경 만족도’, ‘교육성과 만 족도’를 구성함을 확인할 수 있음.
○ 본 연구 역시 해당 영역에 대한 문항을 개발함과 동시에, 연구 배경이 되는 서울대학교 사범대학은 교원자격 취득을 위한 조건으로 교직 적‧인성검사를 요구하고 있으므로 이를
반영하기 위해 ‘적‧인성검사 만족도’ 영역에 대한 문 항을 추가 개발함.
○ 교직 과정의 특징인 실습 교육의 효과성과 만족도의 개선 지점을 구체적으로 파악하기 위해, ‘실습교육 만족도’에 대한 문항을 ‘전공과목 만족도’ 영역과 별도로 구성하여 문항을
개발함.

□ 교원양성기관 재학생 만족도 조사 방법
○ 본 연구는 각 설문 항목에 대해 객관식 문항으로 조사하되, 설문 영역별로 자유롭게 의견을 기술할 수 있는 서술형 문항도 제시함으로써 객관식 문항에 서 표명되지 않은 풍부한
응답도 수집함.
○ 서울대학교 사범대학에 재학 중인 학부생과, 서울대학교 사범대학에서 교원 자격증을 취득할 예정인 대학원생을 재학생 만족도 조사 대상으로 함.

□ 교원양성기관 재학생 만족도 조사 방법
○ 본 연구는 각 설문 항목에 대해 객관식 문항으로 조사하되, 설문 영역별로 자유롭게 의견을 기술할 수 있는 서술형 문항도 제시함으로써 객관식 문항에 서 표명되지 않은 풍부한
응답도 수집함.
○ 서울대학교 사범대학에 재학 중인 학부생과, 서울대학교 사범대학에서 교원 자격증을 취득할 예정인 대학원생을 재학생 만족도 조사 대상으로 함.
○ 학부생 만족도 조사에 비해서 대학원생 만족도 조사는 간소화된 문항 수를 활용하여, 학부생 만족도 조사는 총 55문항(객관식 48문항, 서술형 7문항)으 로 구성되었으며
대학원생 만족도 조사는 총 32문항(객관식 27문항, 서술형 5문항)으로 구성이 됨.
○ 2024년 11월 1일부터 2025년 1월 16일까지 온라인(구글폼)으로 재학생 만 족도 조사를 수행함.

4-1. 연구 결과 : 학부생 만족도 조사 결과
□ 전반적 만족도
○ 대학생활 전반에 대한 만족도는 높은 편이었지만, 중등교원양성 역할 수행에 대해서는 만족도가 특히 낮은 편이었음.
○ 교직 희망 학생을 위한 실질적인 지원과 더불어, 교직을 희망하지 않는 학생 을 고려한 교육과정 운영 및 지원이 필요하다는 의견이 제시됨.
○ 특히 학령인구 감소 등의 시대적 변화에 따라 교직 외 다양한 교육전문가 양 성을 위한 프로그램이 지원될 필요하다는 요구가 존재함.

□ 교수 및 동료 관계
○ 선후배 및 동료와의 관계 만족도는 높은 편이었지만, 교수와의 면담 횟수 및 질에 대해서는 가장 만족도가 낮음을 확인할 수 있음.
○ 교수와의 관계가 불만족스러운 이유로 진로 지도의 부족, 인간적인 유대감의 부족을 주로 지목하였으며, 지난 학기 교수와의 면담 횟수가 전혀 없다고 응 답한 학생이 대다수임을
고려할 때 교류가 부족하였음을 확인할 수 있음.
○ 선후배 및 동료관계가 만족스러운 이유로 인간적인 유대감이 잘 형성되어 있 고, 대학생활 적응에 도움이 되는 부분을 주로 지목함.
○ 개선 방안으로 지도교수와의 면담 및 활발한 교류 확대, 지도교수의 학생에 대한 관심 증가 등을 요청함.

□ 교육과정
○ 교육과정에 대해서 교양수업의 만족도가 가장 높게 나타난 반면, 교직수업 만족도는 가장 낮은 편임을 확인할 수 있음.
○ 수업의 내용 및 수준에 대한 만족도는 높게 나타난 반면 피드백 및 평가방법 에 대한 만족도가 낮게 나타남.
○ 비교과 활동에서 과/반 활동에 대한 만족도가 가장 높게 나타났으며, 스터디 모임과 학회 활동에 대한 만족도가 특히 낮게 나타남.
○ 전공필수 과목 시수 요건 완화 및 전공선택 과목의 다양화, 타전공 수업 학 점 인정, 관성적인 비교과 활동 진행 검토 등이 필요하다는 의견이 제시됨.

□ 실습교육
○ 교육실습 교사 지도에 대한 만족도가 무척 높았으나, 교육실습 사전 준비 및 안내에 대한 만족도는 낮게 나타남.
○ 실습 기관의 다양화 및 학생의 선택권 확대에 대한 요구와 함께, 교육실습 기간 동안의 과제(참관일지, 수업준비, 문서작업 등) 부담이 높아 실효성이 저하되고 있으므로 적정
수준으로 경감할 필요가 있다는 의견이 제시됨.
○ 초등학교 교육실습의 유효성을 점검하고, 교육실습 기간을 감축할 필요가 있 다는 제안도 제기되었으며, 실제 교육환경과 교육실습 환경과의 괴리가 크므 로 실제 수업과 유사하게
괴리를 좁힐 필요가 있다는 의견도 제기됨.
○ 학부생 모의수업과 관련하여 예비교사의 수업능력 향상 도움에 대한 만족도 가 높게 나타났으며, 현장 교사 강의 비율에 대한 만족도가 가장 낮게 나타 남.
○ 교직 적·인성 검사에 대해 적절하다고 응답한 학생 비율이 가장 높았으나, 객관식으로 이루어지는 교직 적·인성 검사의 실효성에 의문을 제기하는 학생 도 다수 존재함.
○ 현재 시행되고 있는 적·인성 검사의 문항이 전제하고 있는 교사상을 종합적 으로 재검토하고 문항을 재개발할 필요가 있으며, 적·인성 검사만으로 교직 적합성을 논의하기에는
타당성과 신뢰성이 떨어지므로 다른 대안 검토가 필 요하다는 의견도 제시됨.

□ 교육환경
○ 교육환경과 관련하여 학업 전산 서비스, 강의실에 대한 전반적인 만족도는 높은 편이었으나, 주거환경 및 교통에 대한 만족도가 특히 낮게 나타남.
○ 거리 제한에 따른 기숙사 수용 문제, 소득분위에 따른 장학금 지원 문제로 실질적으로 어려움이 있음에도 불구하고 지원을 받지 못한다는 건의가 존재 함.
○ 사범대 인근 식당 부족 문제, 과방이나 휴게실 등 학생을 위한 공간이 부족 하다는 문제도 제기되었으며, 불법주차 문제 등 교내 교통의 안전을 개선할 필요가 있다는 요구가
존재함.
○ 이 외에 언어강좌 할인 제도, 전자도서관 서비스 확대 등의 학생지원을 확대 할 필요가 있다는 의견이 제시됨.



□ 교육성과
○ 진로에 있어 수업 이외의 지원 정도에 대한 만족도가 상당히 낮은 편으로 확 인됨.
○ 교육성과와 관련하여 협업 및 소통능력, 전공관련 지식에 대한 만족도가 높 은 편으로 나타났으나, 예술적 소양 및 안목, 미래 설계(취업 및 진학)와 관 련한 만족도가 특히
낮게 나타남.
○ 교직 희망자에 대한 실질적인 지원이 부족할 뿐만 아니라, 교육 분야 외 진 로 희망 학생에 대해 지원이 미흡하다는 의견 등이 제시되었으며 멘토 프로 그램 시행, 다양한 교과목
지원 등이 제안됨.

4-2. 연구 결과 : 대학원생 만족도 조사 결과
□ 전반적 만족도
○ 교육연구 및 교육전문가 양성 측면에서의 만족도와 전공에 대한 만족도가 전 반적으로 높게 나타났으나, 중등교원양성의 역할에 대해서는 낮은 만족도를 기록하고 있음.
○ 대학원생에 대한 체계적인 논문지도 및 교육적 안내가 필요하다는 의견, 타 전공 수업 학점 인정을 확대해야 한다는 요청이 존재함.
○ 이 외에도 학술적 교류 기회 제공 및 학회 참여를 위한 지원 확대, 현장과 밀접한 실무적인 교육 내용 강화 등이 필요하다는 의견이 제시됨.

□ 교수 및 동료 관계
○ 교수와의 관계에 대해 높은 만족도를 보였으며, 동료관계에 대해서도 전반적 으로 만족하고 있으나, 교수와의 면담 횟수와 질에 대한 만족도는 낮은 편 임.
○ 교수와의 관계에서 지식의 전달 및 강의에 대한 만족도는 높았지만, 학생지 원(장학금) 및 진로지도에 대한 만족도는 낮은 편이었음.
○ 지난 학기 교수와 전혀 면담을 하지 않거나 2회 이하로 진행한 학생의 비율 이 과반이 됨을 고려할 때, 논문지도 및 개인 면담의 양과 질을 보완할 필요 가 있다는 의견이
제시됨.
○ 선후배 및 동료들과의 교류의 장을 확대하기 위해 공동프로젝트 진행, 학술 행사의 기회 마련 등이 제공될 필요가 있다는 의견도 존재함.

□ 교육과정
○ 교육과정과 관련하여 수업의 내용 및 수준, 수업 자료 및 매체 항목에 대해 서는 높은 만족도를 보였으나, 과제빈도 및 적절성, 과목 개설 수에 대해서 는 낮은 만족도를 보임.
○ 수업의 종류 다양화, 최신의 연구방법론 교과 개설, 다양한 시간대의 강의개 설에 대한 요구가 다수 존재함.
○ 학생들의 발제 위주의 강의 형태를 지양할 필요가 있으며, 구체적인 평가 및 피드백이 필요하다는 의견이 제기됨.

□ 교육환경
○ 교육환경과 관련하여 학업 전산 서비스, 안전 서비스(캠퍼스폴리스 등)에 대 해서는 높은 만족도를 보였으나, 식생활, 주거환경, 학생 공간, 교통과 관련 하여서는 상대적으로
낮은 만족도를 보였으며, 특히 경제적 지원(장학금, 학 자금)은 가장 낮은 만족도를 보임.
○ 사범대 인근 식당 및 편의 시설 확대, 학생이 공부할 수 있는 공간 및 휴게 시설 확충에 대한 요구가 다수 존재함.
○ 주차권 지원 확대, 주차 장소 개방, 차량 등록 제도의 개선 등을 통한 교통 서비스 지원 요구가 존재함.
○ 이 외에도 강의실, 간판 등의 시설 개선, 외국인 학생을 위한 지원 확대가 필요하다는 의견도 존재함.

□ 교육성과
○ 교육성과와 관련하여 전공관련 지식, 구두발표 및 토론 능력, 전공관련 지식, 글쓰기 능력 등에 대해서는 높은 만족도를 보였으나, 미래 설계(취업 및 진 학)와 예술적 소양 및
안목에 대해서는 낮은 만족도를 보임.
○ 다양한 진로 안내를 위한 프로그램 및 강좌 개설이 필요하다는 의견이 제시 되었으며, 선배와의 대화 자리 마련 및 학술교류 기회의 확대 등이 필요하다 는 요구가 존재함.